Doelstelling

Het is de bedoeling dat de student binnen dit 'basisvak E-business' kennis maakt met de fundamentele aspecten van wat het betekent om als onderneming te opereren in een door E-business getekend economisch landschap.

Inhoud

De volgende onderwerpen komen aan de orde:

1. Het ontwikkelen van een economisch framework waarbinnen economische actoren in een E-business tijdperk opereren. Vragen komen naar voor als: 'veranderen de economische wetmatigheden binnen het E-business tijdperk' of 'kunnen de bestaande economische theorieën worden toegepast op het E-business tijdperk?'
2. E-business tijdperk is gebaseerd op fundamentele informatie-technologische ontwikkelingen. Het is de bedoeling dat de student kennis neemt van de voornaamste ontwikkelingen op het gebied van de informatietechnologie.
3. Effecten van de E-business op de economische infrastructuur. Aandacht wordt besteed aan dis-intermediation en re-intermediation, het ontbundelen en herbundelen van de organisaties en business ketens.
4. Veranderingen in de wijze waarop afnemers inkopen: browsing gedrag/verlaging van de switching kosten, invloed van indexeringen en ontstaan van aankoop communities.
5. Invloed van de informatietechnologie op het verkrijgen van inzichten in het koop gedrag. Aandacht wordt besteed aan data mining, Web site metric en CRM (customer relationship management).
6. Re-engineering van de organisatie: toepassing van ERP, veranderingen in klantencontact.
7. Het ontstaan van E-logistics en netwerk-organisaties.
8. Juridische implicaties van E-business.

Deze lijst is niet uitputtend; de inhoud van het vak zal worden aangepast aan de (snelle) ontwikkelingen op dit gebied.

Verplichte literatuur

Wordt nog nader vastgesteld.

					9-3-2001